Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO zerobase.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

zerobase Remigiusz Wyciszkiewicz
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Adres: ul. Wyszyńskiego 4/15, 87-100 Toruń
NIP: 8792760310
E-mail: kontakt@zerobase.pl
Telefon: 533 996 515

Administrator odpowiada za bezpieczeństwo danych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach prowadzenia sklepu przetwarzane są następujące dane osobowe:

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • adres zamieszkania lub adres dostawy

  • dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres)

  • dane związane z kontem użytkownika

  • dane przekazane w formularzu kontaktowym

Sklep nie przetwarza imienia i nazwiska jako odrębnej kategorii danych ani nie wykorzystuje adresów IP w celach identyfikacyjnych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień i umów sprzedaży,

  • prowadzenia i obsługi kont użytkowników,

  • obsługi reklamacji i zwrotów,

  • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,

  • prowadzenia działań marketingowych (Google Ads, Meta Ads),

  • prowadzenia statystyk i analizy zachowań użytkowników.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (tam, gdzie wymagana).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • firmy kurierskie: InPost, Orlen Paczka,

  • operatorzy płatności: PayU, Stripe,

  • dostawca hostingu: OVH,

  • narzędzia analityczne: Google Analytics, Hotjar,

  • narzędzia marketingowe: Meta (Facebook), Google Ads.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług sklepu.

6. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies:

  • techniczne (niezbędne do działania sklepu),

  • analityczne,

  • marketingowe.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą banera cookies oraz ustawień przeglądarki.

7. Newsletter

Sklep nie prowadzi aktywnego newslettera. Dane e-mail nie są wykorzystywane do wysyłki treści mailingowych w formie newslettera.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu do momentu przedawnienia roszczeń,

  • zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów podatkowych i księgowych.

9. Miejsce przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

10. Konto użytkownika

Użytkownik może założyć konto w sklepie.
Konto nie może zostać usunięte samodzielnie – w celu jego usunięcia należy skontaktować się z administratorem drogą e-mailową.

11. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Skargi można kierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.